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天猫/淘宝客服
2000-3000元 经验不限 中专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
广州领般网络科技有限公司 最近更新 3449人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1. 通过旺旺、咚咚等在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促进订单成交; 2. 熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则; 3. 思维清晰,可同时与多位买家进行网上交流,以优良的心态解决客户提出的疑问和要求,促使买卖成交; 4. 整理和跟踪网上订单及客户信息,负责商品的退换货处理; 5. 耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。 任职资格: 1)、18-28岁,有网购经历, 打字速度快,反应敏捷, 2)、熟悉电脑操作及互联网 看好电子商务发展前景 3)、好学上进 ,做事认真,细心负责,诚实稳重可靠; 4)、身体健康,能承受一定的工作压力 5)、有团队合作精神 6)、特别欢迎优秀应届毕业生应聘(有入职专业培训) 工作时间:每天8小时,每周休1天
联系方式
注:联系我时,请说是在丰顺人才网上看到的。
工作地点
地址:梅州丰顺县
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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